📝 Introducción
📝 Introducción
Esta funcionalidad permite gestionar una lista negra (blacklist) de usuarios y vehículos con acceso bloqueado en fechas específicas. La inclusión en la blacklist se realiza automáticamente en función del comportamiento del usuario, especialmente cuando no ocupa una reserva o no la cancela dentro del tiempo permitido.
⚙️ Configuración en administración
⚙️ Configuración en administración
📋 Listado de penalizaciones
Se habilita una nueva sección en la página de administración donde se podrá visualizar y gestionar los usuarios o vehículos que se encuentren bloqueados.
⚖️ Reglas de penalización
Los administradores podrán configurar las reglas que determinan cuándo y cómo se aplica una penalización.
📆 Días naturales y sistema de avisos
El sistema contempla tres niveles de advertencia, aplicando bloqueos progresivamente más prolongados a medida que se repiten las incidencias.
🧩 Personalización por grupo de permisos
🧩 Personalización por grupo de permisos
Se incorpora una nueva funcionalidad para personalizar cómo se comporta el sistema de reservas y penalizaciones, aplicable por grupo de permisos. Esta opción permite adaptar el comportamiento del sistema a diferentes tipos de usuarios según su rol o necesidades específicas.
Penalizar usuarios del grupo
Permite decidir si los usuarios de ese grupo serán penalizados en caso de incumplir las reglas:
✅ Activado: se aplican penalizaciones.
❌ Desactivado: los usuarios de este grupo no serán penalizados.
✋ Penalizaciones manuales
✋ Penalizaciones manuales
Además del sistema automático, los administradores pueden gestionar penalizaciones manuales desde la página de administración.
¿Donde encontrarlo?
Ir a la sección “Usuarios” → “Penalizaciones”.
Allí se muestra el listado completo de penalizaciones existentes.
Se dispone del botón "Nuevo" para crear penalizaciones de forma manual.
Al crear una nueva penalización, se solicitarán los siguientes campos:
Usuario: persona a quien se penaliza.
Fecha de penalización: cuándo se aplica la sanción.
Fecha de expiración: hasta cuándo estará vigente la penalización.
Fecha de vigencia: se usa para escalar la penalización si el usuario recibe nuevas sanciones (puede aumentar el nivel de penalización si se acumulan dentro del periodo definido).
Estado: puede ser vigente o expirado.
🔄 Funcionamiento del sistema
🔄 Funcionamiento del sistema
✅ Primera vez
(o si han pasado más de 30 días desde la última incidencia)
Se enviará un correo informativo al usuario notificando la no ocupación o no cancelación de su reserva.
No se aplicará penalización en esta etapa.
⚠️ Segunda vez
(en menos de 30 días naturales desde la primera incidencia)
Se enviará un nuevo aviso al usuario informando de la reiteración.
El usuario será incluido en la blacklist por un período de días configurable desde la administración.
❌ Tercera vez (o sucesivas)
(en menos de 30 días naturales desde la segunda incidencia)
Se enviará una notificación adicional al usuario por la nueva falta.
Se aplicará una nueva penalización con un bloqueo más prolongado, también configurable por el administrador.
Ejemplo del mensaje de alerta que verá el usuario
📌 Consideraciones
📌 Consideraciones
La blacklist aplicará restricciones tanto a usuarios como a vehículos asociados.
La configuración de tiempos y número de avisos será ajustable desde el panel de administración.
La salida de la blacklist será automática una vez finalizado el período de penalización asignado.
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